Shipping policy

Processamento das Encomendas Todas as encomendas são processadas entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Tempo de Entrega Os prazos de entrega variam entre 5 a 12 dias úteis, dependendo do destino e da disponibilidade do produto.

Transportadoras Utilizadas As encomendas são enviadas através de transportadoras internacionais parceiras, como:

  • CTT

  • DHL

  • Correios internacionais associados

Custos de Envio O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, com base no destino e no peso/volume dos produtos.

Rastreio da Encomenda Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá um email com o número de rastreio (quando disponível).

Atrasos Durante épocas de maior volume (ex.: Natal, Black Friday), os prazos podem sofrer ligeiros atrasos. Faremos sempre o possível para garantir a entrega no menor tempo possível.

Informações Importantes

  • O cliente é responsável por garantir que a morada fornecida está correta.

  • Encomendas devolvidas por morada incorreta podem exigir novo pagamento de envio.

  • Produtos enviados separadamente podem chegar em datas diferentes.